fishdomKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan fishdom dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami mengambil tanggung jawab privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.
Saat Anda mendaftar atau bertransaksi di fishdom — baik melalui deposit via DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment — kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk mengoperasikan platform, memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna fishdom di seluruh yurisdiksi yang kami layani, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah Indonesia lainnya. Kami mengikuti standar privasi data yang ketat dan hanya memproses data pribadi Anda sesuai dengan tujuan yang telah kami tetapkan di sini.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data identifikasi pribadi pada saat Anda mendaftar akun fishdom. Informasi ini mencakup nama lengkap, alamat surel, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi — seperti KTP atau paspor — untuk tujuan verifikasi KYC (Know Your Customer) dan kepatuhan regulasi yang diwajibkan oleh undang-undang setempat.
Data keuangan yang kami kumpulkan mencakup metode pembayaran yang Anda daftarkan di fishdom. Ketika Anda melakukan deposit melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, atau melalui nomor rekening virtual yang kami buat untuk transfer online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mencatat rincian transaksi tersebut termasuk jumlah, waktu, dan status konfirmasi. Kami juga melacak setiap permintaan penarikan online payment yang Anda ajukan dan informasi rekening penerima yang Anda verifikasi.
Data aktivitas pengguna juga kami kumpulkan secara otomatis. Ini termasuk riwayat sesi Anda, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses fishdom, alamat IP Anda, jenis browser, dan pola penggunaan platform Anda — misalnya, permainan mana yang Anda akses, berapa lama Anda berada di meja live-dealer, atau pasar sportsbook seperti Liga 1 dan Piala AFF yang Anda pantau. Kami juga mencatat waktu dan frekuensi login Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah.
Kami menggunakan data ini untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang terverifikasi dan memenuhi syarat dapat mengakses layanan fishdom sesuai dengan hukum yurisdiksi mereka. Kedua, untuk mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan menyelesaikan transaksi Anda. Ketiga, untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan platform — misalnya, kami menggunakan pola penggunaan untuk mengidentifikasi akun ganda atau aktivitas bot yang melanggar syarat kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data di fishdom
Kami menyimpan data Anda di server yang terenkripsi dan terlindungi oleh firewall berlapis. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server fishdom menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, yang berarti data dalam transit tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga. Akses ke data pribadi Anda terbatas hanya kepada karyawan fishdom yang perlu mengaksesnya untuk fungsi pekerjaan mereka, dan setiap akses dicatat untuk audit keamanan.
Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi tempat Anda berada — informasi ini penting untuk dipahami ketika menghubungi kami dengan pertanyaan privasi. Namun, kami memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi dengan standar keamanan yang sama tidak peduli di mana server tersebut berlokasi. Kami melakukan audit keamanan secara berkala dan memperbarui praktik enkripsi kami mengikuti standar industri terbaru.
Autentikasi dua faktor dan kontrol akun
Kami sangat menyarankan Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun fishdom Anda. Ini menambahkan lapisan keamanan tambahan dengan memerlukan kode verifikasi dari telepon Anda sebelum Anda dapat masuk atau melakukan penarikan e-wallet.
Pihak Ketiga, Cookies, dan Hak Privasi Anda
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan fishdom. Ini termasuk penyedia pembayaran digital seperti DANA dan e-wallet, pemroses kartu kredit, penyedia layanan cloud, dan mitra keamanan siber. Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga ini sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, dan kami mengikat mereka dengan perjanjian privasi yang ketat. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di fishdom. Cookies ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan melacak perilaku pengguna untuk tujuan analitik. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur fishdom. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs web lain.
Hak privasi Anda termasuk hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, mengoreksi data yang tidak akurat, dan — dalam kondisi tertentu — meminta penghapusan data Anda. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami melalui halaman FAQ kami. Kami juga memberi Anda hak untuk menutup akun fishdom Anda kapan saja, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan data tertentu untuk tujuan kepatuhan hukum selama jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku.
Kami mungkin mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui surel atau melalui pemberitahuan di situs fishdom. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru kami.
Selama periode liburan nasional seperti Idul Fitri atau Idul Adha, waktu respons kami terhadap pertanyaan privasi mungkin lebih lama dari biasanya. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kami atau jika Anda memiliki kekhawatiran privasi, Anda juga dapat membaca halaman Syarat akun kami yang membahas aspek keamanan akun secara lebih detail, atau tentang kami untuk informasi kontak tim fishdom.